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非原廠維修IPHONE 手機恐死當

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116400458 發表于 1901-12-14 04:45:51 | 只看該作者 回帖獎勵 |正序瀏覽 |閱讀模式

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iPhone 6及6 Plus均會出現當機問題。(圖/東網)
愈來愈多iPhone 6及6 Plus用戶投訴道,當其手機的Touch ID的HOME鍵曾經過第三方維修,及后進行iOS 9系統更新時,手機就會當機,無法使用。對此美國蘋果公司近日回應,承認此問題存在,但原因卻是為了保障用家。
有iPhone 6用戶表示道,在升級iOS時會遇上「Error 53」的錯誤,令手機被鎖死。而蘋果發聲明表示,他們收到數以千計的用家投訴,并解釋由于原廠的Touch ID HOME鍵是連接手機上的所有部件,但如果iOS系統發現有配對不成功的情況,Touch ID的功能就會被廢,而此是用來保障用家的私隱。

美國蘋果公司雖已承認問題存在,但卻解釋為保障用戶。(圖/東網)
這波「Error 53」在網路上引發許多iPhone 6使用者熱烈討論。而英國衛報也引述自由接案攝影師歐莫斯(Antonio Olmos),指他在軟體更新后,就發生了這個問題。衛報指出,「歐莫斯說,過去幾年,他已在蘋果產品上花了數千英鎊,但當他把手機拿到倫敦的蘋果專賣店時,店員告訴他,他們沒辦法做任何事,現在他的手機跟垃圾沒兩樣。」
而蘋果討論區中一名叫華利霍爾(wallihall)的網友寫道:「由于這項更新,我的手機不能用了,但買手機的費用還得繼續付下去。」,「我的確換過螢幕面板,現在我理解這被視為『竄改』,但至少讓我的手機能用舊的iOS吧!我現在沒辦法拿回手機內的舊照片與重要文件。」
但蘋果卻告訴衛報,iPhone軟體可以檢查到是否經過任何未經認證的維修。蘋果發言人說:「當iPhone被未經認證的服務提供者維修,不管是螢幕破損或劣質零件影響指紋辨識Touch ID感應,配對無效就會造成感應錯誤。」、「若之后進行軟體更新或重新啟動,進一步的安全檢測結果就會出現error 53。」因此蘋果公司忠告其使用者,遇到問題時,應跟蘋果支援(Apple support)服務聯絡。
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